Escuela de Mejora Continua

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Voy con las riendas tensas y frenando el vuelo porque no es lo que importa llegar solos ni pronto, sino juntos y a tiempo.
León Felipe
Gratis

Es un software completamente gratuito. Esta prohibida su venta total o parcial. Este sistema abre oportunidades de trabajo, tanto a educadores y también a consultores para evolucionar en mejora continua.

Código Abierto

En Montevideo abierto, entendemos que el conocimiento de esta institución, es de los ciudadanos, por lo tanto, debe estar disponible para quien lo requiera, con un compromiso de gratuidad de la mejora del sistema.

Sistema Completo

Comprende todos los retos necesarios para un Sistema de Gestión de Calidad, certificable en ISO 9001 – 14001 – 17025 – 55001 – 45001 y otros. Acreditable en premio Nacional de Calidad. Gestionable con autonomía.

Tecnología siglo XXI

Todos sus formatos son de última generación. Es una plataforma multiusuario que favorece la transversalidad y el acceso a la información. Resultados en tiempo real. Gestión documenta automática.

Alcance internacional

Aplica para organizaciones pequeñas, medianas y grandes. También para publicas y privadas. Seminarios, talleres, hackatones y eventos nacionales e internacionales que hablan el mismo lenguaje.

Funcionalidades

Liderazgo y Contexto

Define tu equipo con sus roles, formación y responsabilidades.
Define la misión, visión y política de la organización.
Análisis actual y futuro de partes interesadas.
Análisis de expectativas y requisitos.

Diseño de procesos

Diagrama tu mapa general de procesos.
Diagrama los mapas de cada proceso.
Define los puntos de control de tu proceso.
Análisis de indicadores.

FODA y Prospectiva

Análisis estructural de variables externas e internas.
Define FODAP, incluyendo prospectiva.
Genera estrategias, contemplando tus variables.
Realiza control de cambios, que puedan modificar el contexto.

Plan operativo anual

Alíneate a los objetivos de tu organización.
Planifica tu POA.
Ejecuta y monitorea tu POA.
Evalua tu POA.

Gestión de procesos

Programa y ajusta tu procesos.
Ejecuta y monitorea tus procesos.
Define indicadores de impacto en la ciudadanía.
Mide la eficacia de tus procesos.

Desarrollo de las personas

Define los factores críticos de éxito y las capacidades involucradas.
Realiza autoevaluación de competencias.
Realiza encuestas de satisfacción y genera acciones CPM.
Realiza, ejecuta, monitorea y actualiza el plan de capacitación.

Revisión por la dirección

Valida la información y genera el modelo de gestión, CANVAS.
Gestiona tablero de resultados.
Define entradas para la revisión por la dirección.
Gestiona las salidas de la revisión por la dirección.

Experiencia del usuario

Define puntos de contacto con el usuario.
Define y realiza las encuestas al usuario.
Gestiona los resultados y genera acciones.
Genera retroalimentación con el usuario y genera acciones.

Auditorias internas

Habilita auditoria.
Recibe auditoria online.
recibe auditoria personalizada.
Genera y gestiona el plan de acciones.

Evaluación del ciclo y mejora

Evalúa los videos.
Evalúa las trivias.
Evalúa los documentos compartidos.
Evalúa el aprendizaje organizacional.
15 Paises
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Diseño sin título(1)
Sobre Nosotros

Especialistas en calidad

Bienvenido al departamento de mejora de calidad de la Intendencia de Montevideo. Nuestro equipo se dedica a garantizar que nuestros productos y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad y satisfagan las necesidades de los usuarios.

Entre nuestras tareas, se encuentran la identificación de problemas y oportunidades de mejora en todos los procesos, así como el diseño e implementación de soluciones efectivas y sostenibles. Además, nos encargamos de establecer y mantener los estándares de calidad, y de asegurarnos de que todas las áreas de la empresa los sigan rigurosamente.

Certified

15+

Años de experiencia

1.5k

Nuevos Clientes

2.5k

Proyectos Completados

150+

Trabajadores entrenados

Nuestros Servicios

Servicios y proyectos a futuro

Personal

En nuestro departamento, contamos con profesionales altamente capacitados y con amplia experiencia en el área de mejora de calidad, quienes trabajan en equipo para garantizar que todos los proyectos se desarrollen con éxito y dentro de los plazos establecidos. También estamos en constante actualización y capacitación para estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías relacionadas con la mejora de calidad.

Proyecto

Entre nuestros proyectos a futuro, se encuentra el fortalecimiento de nuestros sistemas de gestión de calidad, así como la implementación de nuevas herramientas y tecnologías que nos permitan seguir mejorando nuestros procesos y ofrecer productos y servicios de mayor calidad a nuestros clientes.

Trabajo en equipo

En nuestro departamento, promovemos una cultura de colaboración y comunicación abierta, donde cada miembro del equipo puede compartir sus ideas y puntos de vista sin temor a ser juzgado. Fomentamos la participación activa de todos los miembros del equipo en la toma de decisiones y en la identificación de oportunidades de mejora, ya que creemos que la diversidad de opiniones y experiencias nos ayuda a encontrar soluciones más efectivas y creativas.

Servicios adicionales

Ofrecemos también

Becas de trabajo para estudiantes
Buen ambiente laboral
Aprendizaje constante
¿Por qué escogernos?

Seis razones para elegir nuestros servicios

Software de última generación

Software de última generación que aumentan la calidad de nuestro trabajo.

Certificaciones en el área

Contamos con todas las normas de calidad

Especialistas en el área​

Funcionarios especializados en cada área de trabajo

24/7​

Atención personalizada los 365 días del año.

Rápida respuesta​

Rápida respuesta a las consultas de nuestros usuarios

Garantía de calidad​

Garantía de calidad al trabajo que realizamos

Opiniones de nuestros clientes

Luego de haber contratado nuestros servicios, nuestros clientes han dejado sus comentarios

Jeniffer Smith​

CHEF

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Pamela Duncan​

DIRECTOR​

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Steve Tailor​

CFO​

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Oficina

Oficina central

Nuestra oficina se encuentra ubicada en el centro de Montevideo

18 de julio Nº 1360 / Edificio sede piso 25

Teléfono: 21950 – 4357

e-Mail: ugcs@imm.gub.uy

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